Social Media Administrator & Customer Service Representative

PT NPLUS TECHNOLOGY INDONESIA · 📍 Jakarta Barat, Jakarta Raya, Indonesia · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 4500000 - 7500000
PT NPLUS TECHNOLOGY INDONESIA adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi. Kami sedang mencari seorang Social Media Administrator & Customer Service Representative yang berdedikasi dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini menawarkan gaji kompetitif antara IDR 4,5 juta hingga 7,5 juta per bulan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola akun media sosial perusahaan, termasuk pembuatan konten, pengelolaan komentar, dan interaksi dengan pengikut.,Menyediakan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional melalui berbagai saluran, termasuk email, telepon, dan media sosial.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan dan produk perusahaan.,Membuat dan mengirimkan laporan bulanan tentang kinerja media sosial dan layanan pelanggan.,Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan terkait media sosial dan layanan pelanggan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan konsistensi pesan dan informasi di semua saluran komunikasi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang media sosial atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Memahami dan mampu menggunakan berbagai platform media sosial.,Kemampuan analitis untuk mengumpulkan dan menganalisis data.,Kemampuan berorganisasi dan manajemen waktu yang baik.,Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan kerjasama.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat berubah.

🛠️ Keahlian

Pengalaman dalam mengelola akun media sosial perusahaan.Pengalaman dalam memberikan dukungan pelanggan.Kemampuan untuk membuat konten yang menarik dan informatif.Kemampuan untuk menganalisis data dan membuat laporan.Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai alat dan perangkat lunak media sosial.Kemampuan untuk bekerja dengan tim internal dan eksternal.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait